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Política de privacidad

Este documento describe cómo Natural Vigor México trata los datos personales que los visitantes envían a través del sitio. El responsable del tratamiento es el equipo editorial del sitio, con domicilio en Calle 16 de Septiembre 901, Centro, 72000 Puebla, PUE, y correo de contacto [email protected].

Qué se recopila

Nombre, correo electrónico y el texto del mensaje que usted envía de forma voluntaria.

Para qué se usa

Únicamente para responder la consulta o dar seguimiento a una corrección editorial solicitada.

Con quién se comparte

Con nadie. Solo proveedores técnicos de hospedaje y correo que procesan datos por cuenta del responsable.

Sección 1

Datos que recopilamos

Esta sección detalla qué información llega al sitio y qué no. Es la base para entender el resto del documento.

Formulario de contacto

Recopilamos únicamente los datos que el visitante proporciona de forma voluntaria: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. No pedimos datos sensibles ni información financiera en ningún punto del sitio.

Registros técnicos del servidor

Fuera del formulario no recopilamos datos de forma automática, salvo los registros técnicos habituales que genera cualquier servidor web para mantener el sitio en funcionamiento y detectar fallos de carga.

Lectura de guías y comparativas

Consultar las guías sobre multivitamínicos, vitaminas y minerales para hombre, fórmulas de energía y resistencia, o fichas de producto no exige registro ni entrega de datos personales. La lectura es libre.

Si en algún momento el sitio incorpora una función que requiera datos adicionales, esta política se actualizará antes de habilitarla.

Estantería de fichas de papel dentro de un invernadero al atardecer, con luz verde de hojas cruzando el borde

Sección 2

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para responder la consulta enviada. No se usan para envíos promocionales, perfilado ni venta a terceros. Si el mensaje contiene una corrección o sugerencia editorial, se conserva para dar seguimiento al cambio solicitado.

Responder la consulta que usted envió

Sí

Dar seguimiento a una corrección o sugerencia editorial

Sí

Envíos promocionales o boletines no solicitados

No

Perfilado de visitantes o segmentación publicitaria

No

Venta o cesión de datos a terceros

No
Manos levantando la esquina de una ficha de papel de una pila de tarjetas en blanco sobre una mesa de madera

Sección 3

Conservación de los datos

Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, aplicar la corrección. Una vez resuelto el asunto, los datos pueden eliminarse a solicitud del visitante. No mantenemos bases de datos con fines distintos a los descritos en esta página.

Plazo de atención de solicitudes

Hasta cinco días hábiles desde la recepción del correo

Escríbanos indicando el mensaje original y el derecho que desea ejercer para que podamos localizar el registro correcto.

Sección 4

Derechos del visitante

El visitante puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a [email protected]. La solicitud debe indicar el mensaje original y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo de cinco días hábiles.

Acceso a los datos que usted envió

Puede pedir una copia del mensaje y del correo que registró en el formulario. Indique en su solicitud la fecha aproximada del envío para localizar el registro.

Rectificación de un dato incorrecto

Si su nombre o su correo quedaron mal escritos al enviar el mensaje, escriba la corrección y la reemplazaremos en el registro correspondiente.

Cancelación del registro

Cuando la consulta ya esté resuelta puede pedir que eliminemos el mensaje y el correo asociado. Confirmaremos la eliminación por la misma vía.

Oposición a un uso concreto

Si no desea que conservemos su mensaje para seguimiento editorial, indíquelo y atenderemos la consulta sin mantener el registro después de responderla.

Sección 5

Compartición con terceros

No compartimos los datos personales con terceros. El sitio puede utilizar servicios técnicos de hospedaje y correo electrónico, que procesan la información por cuenta del responsable. Estos servicios no están autorizados a usar los datos para fines propios.

Hospedaje del sitio

El proveedor que aloja el sitio almacena los registros técnicos necesarios para que las páginas carguen. No recibe autorización para usar esa información con fines propios.

Correo electrónico

El servicio de correo transporta su mensaje desde el formulario hasta la bandeja del equipo editorial. Su función es el traslado del mensaje, no el análisis del contenido.

Sin venta de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a anunciantes ni a intermediarios. Su correo no alimenta ninguna lista comercial.

Sección 6

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de la versión revisada.

Si la actualización cambia de forma sustancial la manera en que tratamos los datos del formulario, lo indicaremos en un aviso visible en el sitio antes de que la nueva versión entre en vigor.

Estante de fichas de papel en blanco en un invernadero con luz de hojas cruzando la repisa

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Si desea revisar cómo se usan los datos técnicos de navegación, la política de cookies lo detalla por separado. Para los términos de uso del contenido editorial del sitio, consulte la página de términos.

Dudas sobre sus datos

Escriba al equipo editorial con el asunto de su consulta y la fecha aproximada del mensaje original. Si prefiere llamar, atendemos en horario de oficina de lunes a viernes.

Teléfono
+52 222 236 2831
Domicilio
Calle 16 de Septiembre 901, Centro, 72000 Puebla, PUE
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 - 18:00

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